管碧玲新聞部落格

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輪椅族終於盼到了! 身障登機輔具今完成測試

管碧玲指出,長久以來輪椅族遭航空公司拒載案例頻傳,去年底民航局曾與相關團體召開會議,決定半年內完成評估。但到了今年四月,推動登機輔具多年的「輪椅天使」余秀芷女士在她噗浪上陳情,感嘆民航局的評估曠日廢時,政府仍無視輪椅族的登機困境。她了解問題後,即在4/12就此質詢交通部長毛治國,獲部長承諾在5月底前完成下單、年底前採購;但她認為速度太慢,4/21再召開協調會確認採購斜坡式輔具、年底前完成配置,且需先邀請身障朋友實際測試;6/23及9/29她又分別邀民航局正、副局長報告行政作業進度,務必能於年底前給殷殷期盼的身障者一個交代。

管碧玲表示,民航局展現高度誠意與效率,指派高雄航空站負責,於12月初就完成21部斜坡式登機輔具,12月16日前已分別配置於全國機場,包括台北、高雄、馬公、金門等四航站各2部,花蓮、台東、台南、台中、嘉義、屏東、恆春、綠島、蘭嶼、七美、望安、南竿、北竿等13航站各1部。負責辦理測試的高雄航空站趙仁毅組長表示,本次採購的斜坡式登機輔具每台造價約50萬台幣,是經過FAA(美國聯邦航空管理局)認證的設備,適合國內中、小型飛機使用。高雄航空站並邀請關心此案的身心障礙團體及個人,今天下午在台北航空站停機坪實際演練、試用登機輔具,也與參與者共同見證我國航空服務重要的歷史新頁。

今天參與的身心障礙團體有中華民國殘障聯盟、台灣無障礙協會、伊甸社會福利基金會、中華民國脊椎損傷者聯合會、中華民國肌萎症病友協會、中華民國運動神經元疾病病友協會、台北市新活力自力生活協會、桃園縣私立脊椎損傷潛能發展中心、台北市行無礙資源推廣協會等,參與者測試者共達14部輪椅,台北航空站安排接駁車將身障朋友們載送至停機坪進行說明及測試,航空站人員表示,第一次有這麼多輪椅族朋友同時通關,盛況空前。

測試過程由高雄航空站朱耀光主任親自北上主持,台北航空站楊國峰主任也率相關部門同仁全程陪同服務,先於停機坪說明斜坡式登機設備之規格及操作,隨後並特地安排復興航空ATR-72型螺旋槳飛機,於落地後實際接受登機輔具連結操作及輪椅登機測試,管碧玲也全程陪同了解整個通關、接駁、更換輪椅、輔具操作及登機過程。身障朋友們於停機坪聽取簡報時,台北航空站冷鋒雖然陣陣襲人,但暖暖的太陽伴隨著終於盼到輔具完成設置的欣喜,管碧玲有感而發表示,雖然是今年冬季最冷的一波寒流,但今天卻是對身心障礙者與輪椅族最溫暖的一天;管碧玲強調,硬體設備已經上路,但機場的軟體服務、設備操作SOP、航空公司的服務流程、相關人員的教育訓練,都需要進一步落實與檢視,她將會繼續監督,讓台灣的機場服務落實對人最基本的公平與尊重,在身心障礙服務領域也能儘快趕上國際水準,成為台灣另一項值得全民驕傲的事。

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